退换货服务  

 
南通小调皮商贸有限公司为您提供最诚意的退换货保障
 
 
让顾客快乐是本公司的宗旨,我们希望每一位顾客都能从购买我们的商品中获得快乐和愉悦,当顾客对我们的商品不满意时,我们认为退换货是消除不满的最好方法,我们将竭诚为您办理退换货手续。

为了顺利办妥退换货手续请注意以下事项:

1、每张订单可以享受一次退换货保障。

* 请妥善保管好南通小调皮商贸有限公司送货时的单据包括一份经过您签字的销售订单,南通小调皮商贸有限公司的快捷退换货单和发票〈如有〉,如有遗失将无法以办理退换货。
* 请在收到商品7天内,办理退换货手续。
* 经穿着,洗涤,遭损坏的商品,密封包装商品打开后,恕不退换;组合套装不可退换其中的部分产品。
* 当您收到商品,在“我的账户”>“我的订单”里点击了“满意已无需退货”按钮后,您的账户会自动增加相应的积分,该订单内商品不再享受退换货服务,请您仔细检查后确定。

 
 
退换货流程

2、请确实填妥随商品一起发送给您的南通小调皮商贸有限公司退换货单


* 请务必参考以下退换货单使用说明,并详细填写在快捷退换货单或邮政包裹单上各类信息(您的订单号码、退换货数量及原因 、需要换取的商品信息、退款方式等)
* 如必需信息缺失(如姓名、地址、联系方式、电子邮件地址、订单号码和退换货原因等),可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
 
 
3、请将需退换的货物,并务必附上填写完整的退换货单和原包装内的销售订单及发票(如果有),通过邮政包裹方式一并返还至南通小调皮商贸有限公司,并请保管好收据
* 请寄往:江苏省南通市外环东路29号南通小调皮商贸有限公司配送中心 邮编:226007
* 如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还,可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
* 邮寄方式较一般快递更为安全,以确保南通小调皮商贸有限公司能收到您需退换的货物,并尽快为您办理后续事宜
* 如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。
 
 
4、南通小调皮商贸有限公司在收到退换货包裹后进行质量检验,检验通过后即以您选择的方式返还您的退货金额或配送更换后的产品
 
 
5、退款方式

您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款
* 直接划帐至您的银行帐号 (需要您提供您的银行卡号、开户行名称及开户人姓名)
* 直接存入您的南通小调皮商贸有限公司帐号,用于下次购买时使用 ;
* 将等值的积分存入到您的积分账户上;
退款将在我们确认收到你退还的货物并通过质检后,立即操作。
* 无论通过银行转账或邮政汇款方式,退款到达您的帐户会需要一定的时间, 银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能邮局地域之间差异而不同
* 有关退换货涉及的运费规定
收款商品7天内,由于顾客自身原因退、换等值或超值的商品时,由顾客承担退回货物至南通小调皮商贸有限公司时的所需的邮资和南通小调皮商贸有限公司再次发送时的运费。
若您原先订单定购的产品满200元,但是您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满200元,这时您需补交10元人民币的运费。
 
 
如有疑问请与南通小调皮商贸有限公司客户服务中心联系。
电话:400-671-8885
受理时间:8:00~22:00
 
 
退换货单的使用说明:
退换货单上会列出您订购的所有产品及数量,您只需在您要退换的产品前写上退货数量及退货原因即可。其中退货原因请从退换货单上列出的原因中选择最符合的一项,用其编号表示。如下图,表示您需要对产品08211003 小调皮上衣粉红73 1件进行退货,退货数量为一件,退货原因为整体太小。
 
 

快捷退换货单                订单号码:

退货原因  退货数量     产品货号    产品名称                    订货数量    单位

                                          08231001   小调皮背带套装  粉红 66             1            

                                          08211002    小调皮兔子装   奶黄66                1             

     16       1                       08211003  小调皮上衣     粉红73                    1             

可选择的退货原因

尺寸太小       尺寸太大        质量原因                服务原因              颜色原因

10胸围太小   20胸围太大   30次品                  40发货错误       50不喜欢颜色

11腰围太小   21腰围太大   31尺寸判断错误                              51颜色和所示不同

12臂围太小   22臂围太大   32不喜欢款式                                 52和购买的服装不配

13长度太短   23长度太长   33不喜欢面料                                 53和现有的服装不配

15肩宽太小   25肩宽太大   34面料感觉不好

16整体太小   26整体太大


请注意:影响二次消费和自行修改过的物品,或因顾客原因造成的质量问题,恕不退换。

如果您需要换货,在前一步操作的基础上,您还需要指定您希望到的品的格及数量,您可以在退换货单填写些内容。如下,表示您希望到的产品是08211003为粉红色,尺寸为80请注意里一定要指定色和尺寸。

V换货(请在下表中填写您想换入的产品)

产品货号           产品名称                          颜色                  型号       数量     金额小计

08211003     小调皮上衣         粉红色        80      1     88.00

 
 

 合计

如果您需要退款,任意选择以下方式中的一种。
如下
说明:


您希望我们怎麽处理您的退换货?


□退款请选择退款方式)

    转账

    户银   工商  支行       支行         **       866605

  

      邱比号充

会将退款存入您在快邱比的号中,供您下次购买使用。


 

 
 
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